Waarom een platform niet altijd de sleutel is tot meer cliënten

Veel coaches en therapeuten voelen vroeg of laat dezelfde twijfel: moet ik me inschrijven op een platform om meer cliënten te vinden? Het klinkt logisch. Je naam staat op een lijst, je wordt zichtbaar en wie weet stromen de aanvragen binnen.

Maar is dat echt zo?

Het probleem achter de belofte

Platforms presenteren zich vaak als dé oplossing voor zichtbaarheid. Je staat naast andere professionals, er is een kwaliteitslabel of opleiding aan gekoppeld en soms krijg je zelfs reviews van cliënten. Alles lijkt erop gericht om vertrouwen te wekken.

Toch merk ik in gesprekken met coaches en therapeuten dat de instroom via platforms vaak tegenvalt. Je profiel staat er wel, maar de cliënten blijven uit. Hoe kan dat?

Wat er écht gebeurt op platforms

1. Vergelijkingsdruk

Een platform is niet alleen een plek waar cliënten zoeken, het is ook een spiegel naar je concullega’s. Je ziet hoe zij zich profileren, welke woorden ze gebruiken, hoe hun foto’s eruitzien. Dat kan inspirerend zijn, maar vaak ontstaat er ook druk om jezelf daaraan te spiegelen.

Psychologisch onderzoek naar sociale vergelijking laat zien dat dit conformerend werkt: je gaat steeds meer lijken op anderen. Het risico is dat jouw persoonlijke merk zijn scherpe kantjes verliest. Terwijl cliënten juist aangetrokken worden door authenticiteit.

2. Versnippering van je merk

Sta je op meerdere platforms tegelijk, dan lijkt dat slim voor je zichtbaarheid. In werkelijkheid werkt het vaak verwarrend. Overal staat net een ander tekstje, een andere foto of een andere insteek. Marketingonderzoek noemt dit “brand dilution”: hoe meer versnipperd je boodschap, hoe minder krachtig je merk overkomt.

3. Mismatch met cliënten

Niet elke cliënt die jou via een platform vindt, past bij jouw manier van werken. Vaak kiezen mensen puur op locatie of zoekwoorden. Ze klikken door zonder jouw visie echt te voelen. Het gevolg? Een mismatch: cliënten komen met verkeerde verwachtingen, trajecten blijven oppervlakkig en jij steekt energie in iemand die misschien beter geholpen zou zijn door een andere coach.

4. Afhankelijkheid van het systeem

Je bent afhankelijk van algoritmes, kostenstructuren en de spelregels van het platform. Besluit een platform zijn beleid te veranderen, dan ben jij degene die zich moet aanpassen. Soms verdwijnt je profiel in de zoekresultaten of wordt zichtbaar zijn plots duurder.

Wat je beter kunt doen

Platforms kunnen een aanvulling zijn, maar nooit de kern van je marketing. Een cliënt die jou serieus overweegt, zoekt altijd verder: googelt je naam, leest je website, of voelt via je woorden of beelden of er echt een klik is. Dáár ontstaat vertrouwen.

Mijn advies:

• Bouw eerst je eigen fundament: een duidelijke website, een nieuwsbrief en een stem die echt van jou is.
• Zie platforms als extra ingang, niet als fundament.
• Meet wat het oplevert. Levert het alleen maar vrijblijvende gesprekken of mismatches? Dan is het misschien niet de investering waard.

Waarop letten als je tóch besluit zichtbaar te worden via een platform

Soms kan een platform wél een waardevolle aanvulling zijn. Bijvoorbeeld wanneer het gaat om een opleiding die een kwaliteitslabel biedt, of een nicheplatform dat jouw doelgroep actief bezoekt. Als je kiest om mee te doen, let dan op dit:

Kies zorgvuldig je platform
Sluit het aan bij jouw doelgroep? Past de stijl en uitstraling bij de manier waarop jij werkt? Een groot, algemeen platform is niet altijd beter dan een kleinschalig, nichegericht netwerk.

Maak je profiel onderscheidend
Gebruik niet dezelfde standaardzinnen als je collega’s. Benoem je unieke aanpak, vertel waarom mensen juist bij jou op hun plek zijn, en laat je toon en energie spreken.

Wees consistent
Zorg dat wat je schrijft op het platform overeenkomt met je website, je sociale media en je andere communicatie. Herkenbaarheid is essentieel voor vertrouwen.

Check de voorwaarden
Hoe transparant is het platform? Zijn de kosten duidelijk? Mag je je profiel zelf beheren? Kun je eenvoudig uitschrijven als het niet meer werkt?

Vraag actief naar feedback
Vraag nieuwe cliënten hoe ze je gevonden hebben. Zo ontdek je of een platform écht bijdraagt,of dat je voor l zichtbaar bent zonder resultaat.

Kritisch kijken = sterker kiezen

Een platform kan een opstapje zijn, maar nooit de hele trap. Vraag jezelf steeds af:

• Bereik ik hier de juiste doelgroep?
• Sluit dit aan bij mijn manier van werken?
• Of betaal ik vooral voor zichtbaarheid zonder diepte?

Echte groei komt niet van “ergens zichtbaar zijn”, maar van het helder uitdragen van wie jij bent, waarvoor je staat en waarom een cliënt zich bij jou thuis kan voelen.
Het voelt vaak veiliger om in de massa mee te bewegen, maar juist daar verlies je je kracht. Durf kritisch te zijn, kies zorgvuldig en bouw liever aan een merk dat stevig staat – ook buiten elk platform om.